Условия возврата товара


Возврат товара ненадлежащего качества:


В соответствии с п. 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору покупатель вправе:
  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
 
  • Если на товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • Если на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
В случае необходимости интернет-магазин оставляет за собой право провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара интернет-магазин Moto50.ru проводит экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые инетрнет-магазин Moto50.ru не отвечает, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
 

Возврат товара надлежащего качества:


Вы можете отказаться от товара, приобретённого в интернет-магазине Moto50.ru  в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Обращаем внимание, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В соответствии с законом “О защите прав потребителей” покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
 

Если Вы отказываетесь от товара, интернет-магазин осуществит возврат уплаченной за товар денежной суммы, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара.
 

Стоимость доставки товара покупателю возврату не подлежит.

ВАЖНО! Если приобретаемый товар на момент заказа не был в наличии в магазине Мото50 и позиции по заказу заказывались у поставщика СПЕЦИАЛЬНО для покупателя по предварительному согласовнию и предварительной оплате, в таком случае возврат средств за эти позиции невозможен.

 

Порядок возврата товара:

Вы можете вернуть товар одним из следующих способов:

  • переслать товар  по адресу магазина Moto50, указанному в разделе “Контакты” сайта moto50.ru;

  • передать товар самостоятельно непосредственно в магазине Moto50, по адресу, указанному в разделе “Контакты” сайта moto50.ru.

В случае если возврат суммы, уплаченной за товар, будет осуществляется неодновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения магазина Moto50;

б) путем перечисления соответствующей суммы на Ваш банковский или счёт, с которого была произведена оплата товара (в случае оплаты товара онлайн) или иной, указанный Вами счёт.


Возврат денежных средств производится в течение 10 банковских дней с момента получения интернет-магазином Moto50.ru возвращённого товара и после проведения проверки качества товара и экспертизы (при необходимости).